ملخص للمراجعة
تدبير الطارئ وقرار الاستئناف
إعطاء الأولوية للسلامة والاستمرارية
عند عطل أو تأخر، ابدأ بفهم الوضع الحقيقي للسائق والمركبة والحمولة. حدّد ما هو متوقف وما يمكن إعادة تنظيمه ومن يقرر. يجب أن يظل البديل متوافقاً مع السعات وشروط الولوج والمؤهلات.
إبلاغ قرار قابل للتنفيذ
تحدد التعليمة التشغيلية المسؤول والإجراء والأجل وشرط الاستئناف. أبلغ العملاء المعنيين بموعد واقعي، واحتفظ بالاتفاق وتأكد من فهم السائق للتعديل. صمت أحد المتدخلين لا يعني الموافقة.
تطبيق مهني
توقفت شاحنة بسبب عيب حاسم، ومركبة صغيرة متاحة لا تستوعب كامل الحمولة.
عرض طريقة الاستدلال
أبقِ التوقيف. ادرس مورداً مناسباً أو تجزئة مسموحاً بها للتسليم أو تأجيلاً معتمداً. لا تحمّل المركبة البديلة فوق طاقتها للحفاظ على الموعد.
الخلاصة العملية
ثبّت الوضع.
تحقق من ملاءمة البديل.
أكد الاستئناف ووثّقه.